使用与服务说明
常见问题
从内容浏览、创作发布到账号、隐私和理性社交，集中查看使用蘑菇视频时经常遇到的问题。所有交友相关能力均不面向未成年人，用户还应遵守所在地法律法规。
蘑菇视频主要提供哪些服务？
蘑菇视频提供影视内容展示、影像动态、创作者主页、兴趣频道、社区互动、APP服务、账号安全和隐私帮助。部分交友、匹配与私信功能仅向符合法定年龄的用户开放，使用前还应确认所在地法律法规和平台规则。
如何浏览影视内容与影像动态？
可从首页、影像动态或发现频道按主题浏览短视频、影视观点和生活内容。热门与推荐只反映内容发现线索，不代表平台对事实、创作者身份或现实关系作出保证。请理性安排时间，并尊重版权与评论边界。
兴趣匹配会保证认识到合适的人吗？
不会。兴趣匹配依据用户主动填写的标签、公开内容和互动偏好提供发现线索，不构成身份认证、关系承诺或现实安全判断。请结合完整资料和实际沟通独立决定，不向陌生人泄露敏感信息或进行资金往来。
创作者发布内容需要注意什么？
发布前应确认素材来源、版权和画面中的隐私信息，不上传盗版、违法、低俗、骚扰或虚假承诺内容。照片和视频中可能包含门牌、车牌、票据、学校或工作地点，建议完整检查并进行必要遮挡。
为什么不能在私信里发送验证码？
验证码可用于登录或关键操作，一旦泄露可能导致账号被他人控制。平台工作人员不会通过普通用户私信索要验证码、密码、支付信息或身份证件。收到异常请求时应停止互动，保留必要记录并通过官方帮助入口核实。
如何管理个人资料的可见范围？
可通过隐私设置检查个人主页、动态、关注关系和消息权限，只公开与内容和兴趣相关的必要信息。设置变化无法保证已被他人保存的内容完全消失，因此首次发布时就应避免上传证件、住址、银行卡和精确行程。
遇到骚扰、诈骗或不良内容怎么办？
请停止回复，使用屏蔽与举报功能，并避免继续转移到站外沟通。涉及异常链接、转账、验证码或现实威胁时，应保存必要证据并保护账号。若存在人身、财产风险，请依据所在地法律法规向相关机构求助。
未成年人可以使用交友功能吗？
不可以。蘑菇视频的交友、兴趣匹配和相关私信功能不面向未成年人，也不允许通过虚假年龄绕过限制。成年人不得引导未成年人参与相关互动，发现疑似情况应通过平台举报入口反馈。
在哪里查看APP下载和服务说明？
请通过站内APP服务和下载说明页面了解当前官方信息。平台不提供镜像、备用网址、特殊版本或绕过限制的下载方法，也不会通过陌生私信发送安装包。安装前请保持设备和系统环境安全。
如何提交账号、内容或活动反馈？
先在帮助中心或服务中心选择问题类型，准备出现时间、页面名称、操作步骤和必要的脱敏截图。不要提交密码、完整验证码、银行卡或与核查无关的身份证件。活动问题应以官方公告中的时间与规则为准。
仍未解决？
请记录问题出现时间、设备环境、页面名称和操作步骤，通过帮助中心或服务中心提交。任何工作人员都不会要求你提供完整密码、短信验证码、银行卡或支付凭证。